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            圖片 南航5月8日起調增廣州白云機場T2客運航班量

            2022-05-08


                5月8日,南航調增廣州白云國際機場T2航站樓客運航班量,當天南航廣州進出港國內客運航線包括廣州至青島、長春、昆明等。據了解,此后南航將根據市場需求持續增加航班。

                近日,廣州疫情防控形勢逐漸趨穩,南航嚴格落實疫情防控要求,加強人員、環境等各方面的閉環管控,提升防疫相關培訓與檢查力度,細化各環節工作流程,積極推進在穗航班恢復。5月8日13:47,南航CZ6342廣州-長春航班從廣州白云國際機場T2航站樓順利起飛。

                

                據介紹,為做好現場防疫工作,在地面保障環節,南航廣州樞紐嚴格執行一號/二號航站樓保障分開,境內/境外航班保障分開,客運/貨運航班保障分開的“三個分開”閉環管理,到達航班“一航班一消殺”,進港航班托運行李進行“六面消殺”,針對旅客高頻使用、接觸的自助服務設備增加消毒頻次。注重做好員工管理和個人防護,在值機、登機等各環節為旅客提供免洗手消毒液,提醒旅客保持間距,佩戴好口罩,根據各城市疫情防控政策,有序進行旅客健康碼、行程碼、核酸檢測陰性證明查驗,地面服務工作人員嚴格執行“一客一消”,為旅客提供健康安全的乘機環境。

                

                在旅客服務方面,南航為出港旅客推送乘機提示短信,提醒旅客提前準備好相應查驗文件,并在廣州白云機場T2航站樓出發廳45號門外增派“乘機服務指引”專員,協助旅客核對乘機資料,及時解答旅客疑惑。在值機區域,按照航班先后順序開放辦理專柜,值機柜臺間隔啟用,增加安全距離,安排專人進行引導分流,縮短旅客等候時間。同時,關注老年旅客等特殊旅客群體,按需引導,及時協助,加開晚到旅客服務柜臺,內外聯動,助力旅客順暢出行。

                

                在行李提取環節,南航工作人員將加強旅客保持間距及佩戴口罩提醒,在行李提取完畢后及時清理轉盤,針對異常行李服務,南航提供線上自主申報的方式,為旅客提供安心、便利的服務。

                南航工作人員提示:近期計劃從廣州出發的國內旅客,出行前請提前查詢目的地防疫政策,并提前準備相關資料,進入機場須符合以下要求:48小時內核酸檢測陰性證明、1次現場免費抗原檢測(進入航站樓入口按照指引操作)、健康碼綠碼、體溫檢測正常、乘機人員身份信息與購票信息核驗。建議各位旅客提前到達機場辦理乘機手續,出行全程佩戴好口罩,保持足夠間距,做好自我防護。


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